いつものようにiPadを使おうと思ったら何故かバッテリーが0の状態になってた。
前日の夜、最後に使った時にはバッテリー残量は60%超えてた気がするんだけど、急に寒くなったし何かの要因で一気に減ったのかな？と自己解釈して充電を始めてしばらく放置。
４時間くらい経ってそろそろ充電終わったかなと思って見てみるとまだ30%ちょっとしか充電されてない。しかも手に取ると本体は熱々状態。こんなに熱くなったiPadは初めて。場所的にはカメラ側の方が熱くなってた。
一応、設定メニューからバッテリーの状態も確認してみたけど表示上は異常なし。
充電が30%ちょいから一向に増えないので充電ケーブル抜いてみると、なんと充電中の表示のままで熱々状態も継続中。そして30秒毎に1%くらいの勢いでバッテリー残量がみるみる減ってく。でも充電表示がおかしいだけで操作は普通にできるし、アプリも動く。再起動してみたけど変化なし。うーん、これは困った。
再起動でも駄目だったので、最終手段として面倒くさいけどバックアップ状況を確認して本体の初期化をした。しかし初期化しても状況は変わらず。ここで修理依頼を決意。
AppleCare+には入ってないけど、まだ購入してから一年経っていないので保証は効くはず。公式サイトから配送修理の依頼を行って、翌日にはヤマト便が取りに来てくれた。
火曜日に送って、配送状況から木曜日には向こうへに到着したことを確認。金曜日の朝に修理開始のメールが来た。
それから数時間後には修理完了の通知が来て夕方には交換品の返送というメッセージが。
予想はしてたけど、やっぱり丸ごと交換になったのね。早く戻ってくるのはうれしいけど、何が原因だったかまではわからずじまい。
そして日曜日の朝にこちらへ到着。保証期間内なので無料でした。
ピカピカの新品状態になって戻ってきた。丸ごと交換対応だからシリアルナンバーも変わって完全に別物だけど。
交換されたということで、当然ながら保護フィルムは買い直しになる。
まぁ、また新品同様になったので買いなおしたと思って使っていこう。
バックアップからデータも復元して完全復活。
そのあと使ってみて思ったんだけど、明らかに前よりサクサク動くし、バッテリーがかなり持つ。
前のやつは買ってからまだ9か月くらいしか使ってなかったから劣化するには早すぎるし、これが本来の性能なら前のは動いてはいたけど、実は長いこと調子悪かったのかも？
めっちゃ快適になったので結果オーライ。保証期間内に壊れてくれて助かった。
今度は末永くお願いします。
